Legale

Rimborso

Quattordici giorni, senza doversi giustificare. La regola sta in una pagina, ed è voluto.

Aggiornamento · 2026-08-21

Bozza — non pubblicare così com'è

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Campi da compilare in lib/operator.ts

01
Il principio
Ogni pacchetto pagato è rimborsabile entro quattordici giorni dal pagamento, senza motivazione da fornire. Non viene chiesto il perché, e l'uso già fatto del servizio non entra in conto.
Questa garanzia è un impegno contrattuale del sito. Si aggiunge ai diritti che la legge riconosce peraltro, senza sostituirli.
02
Come chiedere
Basta un'e-mail a [ À COMPLÉTER ]. Indica l'indirizzo usato al momento del pagamento, così la transazione può essere ritrovata. Nessun modulo, nessun motivo, nessuno scambio preliminare con un servizio di retention.
03
Termine e mezzo di rimborso
Il rimborso parte sul mezzo di pagamento d'origine, carta o TWINT. Il termine dipende poi dall'istituto finanziario, cosa che sfugge al sito.
04
Che cosa succede all'accesso
L'accesso a pagamento termina con il rimborso. Il piano gratuito resta aperto e i progressi registrati non vengono cancellati: restano disponibili se in seguito viene ripreso un pacchetto.
05
Dopo quattordici giorni
Trascorso questo termine il pacchetto non è più rimborsabile — ma non c'è nemmeno nulla da disdire. Il pagamento è unico, non si rinnova, e l'accesso si interrompe da sé alla scadenza.

Gli altri documenti

Il principio